000			02379nam a2200289 a 4500
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003			OSt
005			20230203090356.0
008			041012t20022002sp # 000 u spa u
020			_a84-481-3753-1
040			_aumsa _bspa _cumsa
050		4	_aTS 156 _b.P3618
100	1		_aPande, Peter S. _93529
245	1	4	_aLas claves de seis sigma : _bla implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial / _cPeter S, Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh; traducción Ana Martos; revisión técnica Gregorio del Rey Sanz.
250			_a1a ed.
260			_aMadrid, España : _bMcGraw-Hill, _cc2002.
300			_axxxvi, 360 p. ; _c23 cm.
500			_aResumen: Reducción de costes....mejora de la productividad....fidelización de clientes....son las promesas del sistema de gestión de calidad Seis Sigma. Este libro descubre la forma en que GE, Motorola, Telefónica y otras muchas compañías han triunfado utilizando el método Seis Sigma para perfeccionar los productos y los procesos, mejorar el rendimiento y aumentar los beneficios. Aquí encontrará el camino para poner en marcha Seis Sigma en su empresa de fabricación o de servicios. Los autores, que han trabajado con algunas de las compañías Seis Sigma más conocidas, incluyendo General Electric, ofrecen una guía paso a paso con directrices prácticas para su puesta en funcionamiento. Ya sea su objetivo solucionar un problema de proceso o implantar Seis Sigma en toda la empresa, este libro le ayudará a desarrollar un método que se ajuste a las necesidades de su compañía y a los retos del entorno empresarial del siglo XXI. LAS CLAVES DE SEIS SIGMA: - Aborda los retos y estrategias de implantación, dirección y formación de personal para Seis Sigma. - Se centra en la implementación de las fases principales y de las herramientas de mejora de calidad del sistema Seis Sigma. - Presenta pensamientos, comentarios y ejemplos de ejecutivos y directivos que utilizan Seis Sigma en sus organizaciones.
504			_aÍndice: p. 353-360
534			_aTítulo original: The six sigma way.
650	0	4	_aControl de calidad _91120
650	0	4	_aAdministración industrial _91117
650	0	4	_aProducción, control de la _93530
700	1		_aNeuman, Robert P. _93531
700	1		_aCavanagh, Roland R. _93532
942			_2lcc _cBK
999			_c37194 _d37194