TY - BOOK AU - Hope,Jeremy AU - Player,Steve TI - Mejores prácticas de gestión empresarial: cómo optimizar el control de la gestión, el rendimiento y los costes SN - 978-84-15330-80-6 AV - HD 58.9 .H6718 PY - 2012/// CY - Barcelona, España PB - Profit editorial KW - Efectividad organizacional KW - Medición KW - Rendimiento KW - Administración N1 - Resumen: La mayoría de las herramientas de gestión empresarial no ofrecen los beneficios y ventajas que prometen. Esto implica tiempo y dinero perdido, clientes frustrados y equipos desmotivados. Este libro revisa de forma crítica 40 conocidas herramientas y prácticas de gestión, desde declaraciones de la misión y cuadros de mando integral a costes ABC, Seis Sigma y evaluaciones del rendimiento. Hope y Player ayudan a escoger las estructuras y enfoques adecuados, basándose en las necesidades de la organización, y aconsejan sobre la implementación y la obtención del máximo valor de cada una de ellas ; Incluye bibliografía; Título original: Beyond Performance Management ER -