TY - BOOK AU - Ballou,Ronald H. TI - Logística: administración de la cadena de suministro SN - 970-26-0540-7 AV - HD 38.5 .B3418 2004 PY - 2004/// CY - México, D.F. PB - Pearson KW - Logística empresarial N1 - CD No. 101; Resumen: Este libro trata sobre el tema vital de la logística del negocio y de la cadena de suministro, un área de la administración que es esencial para su estrategia competitiva y la generación en ingresos. Este tema del negocio puede incluir todas o algunas de las siguientes actividades: transportación, mantenimiento de inventarios, procesamiento de pedidos, compras, almacenaje, manejo de materiales, embalaje, estándares de servicio al cliente y producción. Este libro se enfoca en la planeación, organización y control de estas actividades, elementos clave para obtener el éxito en la administración de cualquier organización. Se presenta un énfasis especial en la planeación estratégica y en la toma de decisiones, considerándolas como, quizás, las partes más importantes del proceso de administración. La misión de este esfuerzo administrativo consiste en fijar el nivel de las actividades logísticas a fin de hacer productos y servicios que estén disponibles para los clientes en el momento y lugar así como en las condiciones para los clientes en el momento y lugar así como en las condiciones y formas deseadas, de la manera más efectiva en cuanto a costos se refiere. El texto incluye un software como ayuda para la resolución de los problemas de logística y de la cadena de suministro, lo que refleja al creciente uso de la tecnología informática en la toma de decisiones administrativas. ; Bibliografía: p. 766-770; Índice: p. 775-789; Título original: Businees logistics / supply management : planning, organizing, and controlling the supply ER -