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Relaciones humanas / Marie Dalton, Dawn G. Hoyle, Marie W. Watts; traducción José C. Pecina Hernández; revisión técnica Carlos A. Alers.

By: Dalton, Marie.
Contributor(s): Hoyle, Dawn G | Watts, Marie W.
Material type: TextTextPublisher: México, D.F. : Thomson, c2007Edition: 3a ed.Description: xvii, 621 p. ; 25 cm.ISBN: 978-970-686-650-9.Subject(s): Administración de personal | Comunicación en la administración de personal | Psicología industrialLOC classification: HF 5549 | .D3418 2007
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Libros Libros UMSA Plantel Reforma
Acervo general HF 5549 .D3418 2007 (Browse shelf) 1 Available 000003239
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HF 5549 .C4718 Administración de personal / HF 5549 .C4718 Administración de personal / HF 5549 .C6518 Las competencias : HF 5549 .D3418 2007 Relaciones humanas / HF 5549 .D4218 Administración de recursos humanos / HF 5549 .D4318 2006 Administración de recursos humanos / HF 5549 .D4718 2001 Administración de personal /

Resumen: En esta obra, las autoras van más allá de explicar los conceptos de las relaciones humanas. Los presentan, además, aplicados en todos los ámbitos importantes de la vida diaria. Logran conectar al lector con los problemas, los retos y las aplicaciones que encontrará en el siglo XXI.

Además, ofrecen una visión dinámica y realista de las relaciones humanas y ponen de relieve los desafíos que los empleados afrontan hoy: el impacto de la tecnología e internet, la ética y la responsabilidad social, así como el estudio de casos tomados del lugar de trabajo y de sucesos contemporáneos.

Asimismo, los autores ponen énfasis en los intereses personales y profesionales de las empresas modernas: la comunicación en el lugar de trabajo, la resolución creativa de problemas, el servicio al cliente, la dinámica de grupo y el trabajo en equipo, la dinámica del cambio, sin olvidar las estrategias para buscar empleo y planear la carrera.

Las abundantes aplicaciones ayudan al lector a desarrollar sus habilidades y a resolver problemas mediante actividades de participación activa, proyectos y preguntas generales para repaso y autoevaluación.


¡Que disfrute su aprendizaje!

Índice: p. 605-621

Título original: Human relations

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