Resumen: El objetivo fue escribir un libro que proporcionara una utilidad inmediata a todos estos grupos. La meta ha sido crear la teoría suficiente para proveer reglas básicas de trabajo que habiliten al interesado en la materia a percatarse de las limitaciones de los métodos y de sus innumerables usos.

Una característica especial de este libro es el uso liberal de descripciones sobre reales provenientes de un número determinado de industrias. Cada ejemplo ha sido seleccionado para obtener uno o más datos de importancia. Estos ejemplos reflejan el punto de vista general del libro acerca de lo que las técnicas de estadística describen que debe ser estudiado en primer lugar, como un medio para obtener los diversos fines esperados por la administración industrial consciente de los costos. Una parte de los ejemplos trata no sólo del comportamiento de las variables aleatorias, sino también del comportamiento humano en las diferentes situaciones de la industria y la manufactura.

Bibliografía: p. 655-661

Título original: Statistical quality control