Resumen: El libro comercialización de productos y servicios turísticos ofrece un análisis actualizado del marketing de turismo, en estos momentos de grandes cambios y plena expansión, en los que la demanda cada vez más exigente y personalizada de los consumidores/usuarios obliga a las empresas turísticas a conocer sus características y necesidades y a crear productos y servicios que se adapten a ellas.

El contenido se ha realizado en dos grandes bloques. En el primer se analiza la estructura del mercado turístico, tanto nacional como internacional, a partir del estudio de los subsectores de alojamiento e intermediación, así como de los conceptos básicos del marketing y sus herramientas.

En el segundo bloque se ofrece una visión teórico-práctica de los aspectos operativos de la mercadotecnia aplicados a las empresas turísticas.

Finalmente se establecen las bases necesarias para la elaboración de un plan de marketing.

Bibliografía: p. 247