Fundamentos teóricos y gestión práctica de las agencias de viajes / Ma. Ángeles González Cobreros.
By: González Cobreros, Ma. Ángeles.
Material type: TextSeries: Gestión turística. Publisher: Madrid, España : Síntesis, 2002Edition: 2a ed. actualizada y ampliada.Description: 303 p. ; 24 cm.ISBN: 84-7738-494-0.Subject(s): Agencias de viajesLOC classification: G | 154 | .G66 | 2002Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Libros | UMSA Plantel Reforma | Acervo general | G 154 .G66 2002 (Browse shelf) | 1 | Available | 000014391 |
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Resumen: El libro fundamentos teóricos y gestión práctica de las agencias de viajes ofrece una panorámica global de estas empresas, al tiempo que procura una visión detallada de cada uno de los aspectos de la profesión así como sus relaciones con el resto del sector turístico. Se plasman aquí las bases teóricas de la agencia, su labor de producción y venta de productos y servicios turísticos, y los fundamentos esenciales sobre procedimientos de gestión.
Es el aspecto de la profesión el que sirve de base a un contenido, que se estructura de la siguiente manera: a los temas generales, siguen aquellos capítulos en los que se aborda la función de intermediación que las agencias prestan, finalizando con su propia labor organizadora.
Cada tema, excepto aquéllos puramente introductorias, ofrece una primera parte teórica de introducción, seguida de una sección explicativa de manejo de documentación informativa, procedimientos de reserva y emisión de documentación, incorporando además tanto supuestos prácticos como el material didáctico necesario para su resolución.
Bibliografía: p. 303