Resumen: Esta obra está dirigida a estudiantes de licenciatura y estudios de posgrado que se separan para dirigir en el mañana y para los administradores de hoy que tienen la necesidad de permanecer actualizados, dado que cada día se tienen nuevos retos profesionales a los que hacer frente. También se dirige a investigadores del área, con el deceo de que este libro sirva de guía en el desarrollo de su trabajo de investigación administrativa aplicada.
Además, se puede utilizar para todas aquellas personas que ejercen, de una u otra manera, la dirección de personal y necesitan un referente que les permita reflexionar sobre su cometido o conocer la situación en que se encuentra su actual tarea directiva, y alcanzar así, el nivel de dirección adecuada de su organización.

Bibliografía: p. 435-445