Resumen: ¿Qué dice usted después de decir hola?
Esta pregunta tan simple contiene, según el autor, todas las cuestiones básicas de la vida humana. La charla ordinaria esta plagada de unos condicionantes adquiridos bajo la poderosa influencia de los padres y educadores, una basura mental que lastra nuestra comunicación con los demás y la forma en que nos desenvolvemos a lo largo de la vida. Eric Berne explica que cada persona edifica en la infancia un guión capaz de determinar el rumbo de su vida, sobre todo prescribe si será un triunfador o un fracasado. En estas páginas, trufadas de ingenio e ironía, desvela cómo se configura un guión vital en cada uno de nosotros, cómo funciona y cómo es posible liberarse de él para alcanzar la realización personal.

Título original: What to you say after you say hello?.