Principios de administración de operaciones / Jay Heizer, Barry Render; traducción María Isabel Pérez de Lara Choy; revisión María Aída González Osuna, Iván Andrés Arana Solares, Carlos J. Meza
By: Heizer, Jay
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Contributor(s): Render, Barry.
Material type: 
TextPublisher: México, D.F. : Pearson, 2004Edition: 5a ed.Description: xxix, 638 p. ; 27 cm. + 1 CD.ISBN: 970-26-0525-3.Subject(s): Administración de la producciónLOC classification: TS 155 | .R4718 2004
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CD No. 162
Resumen: Este texto proporciona a los estudiantes una descripción completa de la administración de operaciones ilustrando cómo se pone en práctica en la exitosa empresa Hard Rock Café con ejemplos, imágenes, estudio de casos y un perfil global en un entorno de servicio.
Lo nuevo de esta edición:
- Hojas de cálculo de Excel interactivas que corresponden a los ejemplos de texto, que permiten a los estudiantes explorar y comprender mejor los importantes conceptos cuantitativos.
- Información básica necesaria para iniciar sus propios proyectos con una explicación detallada sobre cómo usar Microsoft Project 2002.
- Una sección sobre administración de operaciones y comercio electrónico, donde se incluyen ejemplos actualizados, casos y material adicional sobre intercambio comercial.
- CD-ROM con presentaciones de Power Point, casos de video interactivo, más de 25 video-clips, problemas de práctica y modelos activos.
- Una visión integra de por qué la filosofía JIT (justo a timpo) se ha convertido en un factor crítico en la manufactura y en los servicios.
- 47 casos de estudio, de los cuales 18 son nuevos para esta edición.
Incluye índice
Título original: principles of operations management.
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