Resumen: La comunicación corporativa es una estructura en la que todos los especialistas en comunicación (marketing, comunicación organizativa y gestión) forman la totalidad del mensaje organizativo y, de este modo, ayudan a definir la imagen corporativa como el medio que conduce a la mejora de la relación empresarial.
Esta obra ofrece una panorámica de la comunicación corporativa recorriendo, paso a paso, todos los fundamentos que engloba: El significado y la medición, respectivamente, de la identidad corporativa (basada en evidencias teóricas y prácticas) que deben seguirse para preparar un programa de identidad eficaz. La comunicación organizativa, que establece quién debe hacer qué y cómo organizar todos los procesos comunicativos e integrar todos los mensajes de la empresa.

Bibliografía: p. 229-234

Índice: p. 235-244

Título original: Principles of corporate communication