Resumen: El fenómeno de la comunicación humana conjuga en sí varias disciplinas del saber, por lo tanto, su conocimiento es indispensable, ya que sin una comunicación eficaz no se logran ni educación ni formación auténticas.
En esta obra se estudian los principales instrumentos de comunicación oral, escrita y grupal en un marco administrativo. Uno de sus objetivos primordiales es desarrolla habilidades y capacidades específicas para resolver problemas concretos que surgen en la práctica.
La meta de los autores es ubicar al sujeto en un plano auténtico y prepararlo para que pueda adentrarse en el estudio de áreas interdisciplinarias.
Contenido:
- La comunicación: trascendencia, elementos, patología
- La comunicación: criterios de clasificación, géneros y especies
- Comunicación oral: técnicas estructurales y modulares
- Perspectivas para la praxis de la comunicación verbal: proyección modular, estructural y del contenido
- Introducción a la dinámica y conducción de grupos
- Planeación integral de las reuniones
- Conducción y dirección de reuniones
- Instrumentos y mecanismos de comunicación deliberativa
- Prolegómenos de medios masivos y comunicación social

Bibliografía: p. 351-354

Índice: p. 357-369