Resumen: El objetivo de la presente obra es proporcionar a los responsables de la capacitación dentro de la empresa, una guía para el enfoque de sus actividades en este campo, así como elementos de juicio para la selección de los métodos a utilizar dentro de la amplia gama de posibilidades que hoy se ofrecen al profesional.
Se exponen los principios básicos para la concepción y desarrollo de los instrumentos de formación adecuados para llevar a término las acciones de capacitación planeadas, las cuales servirán de orientación para la determinación en cada caso, del método o métodos de formación a adoptar, una vez sentados estos principios básicos se describen los métodos de mayor interés para la capacitación de la empresa del personal a formar, ejecutante, mandos intermedios o directivos.
Dentro de estas coordenadas, situándolos en su opinión más adecuada, se trata de los métodos de aprendizaje tradicional, de la formación profesional acelerada y de la formación en el puesto de trabajo. A nivel de mandos intermedios se describen con detalle los métodos T.W.I. y los basados en la simulación competitiva. A nivel directivo, los juegos de Empresa y el Estudio de Casos, son algunos de los métodos estudiados.
Por fin se estudian los soportes materiales de las acciones de capacitación, con especial mención de la instrucción Programada y de la Enseñanza Asistida por computadora.

Bibliografía: p. 160