Resumen: Este libro es la fuente más completa para obtener máximo rendimiento y valor añadido de cada uno de los miembros de su equipo de trabajo, en un clima laboral diseñado para estimular una mayor productividad tanto de los directivos como de toda la empresa.
Mucho más que una guía para la evaluación del rendimiento, este libro le mostrará la forma de:
- Dirigir reuniones de planificación de rendimiento y realizar un seguimiento posterior de los resultados obtenidos, haciendo referencia a magnitudes objetivas.
- Estimular un auténtico compromiso de todos los empleados que garantice el éxito, en lugar de limitarse a cumplir con unas cuantas normas incomprensibles y que generan desconfianza.
- Establecer programas para que directivos y trabajadores aúnen esfuerzos y se consiga la máxima eficacia.
Es posible conseguir niveles de rendimiento elevados pensando acertadamente, pero sólo si los jefes y trabajadores de la empresa cuentan con líneas claras de comunicación, y son conscientes de que sus tareas contribuyen tanto a sus propios objetivos como a los de la empresa.

Índice: p. 209-214

Título original: Performance Management