Resumen: Los recursos humanos son, sin lugar a duda, uno de los factores clave que hace funcionar una organización. Actualmente la administración de personal es un sistema funcional básico en las organizaciones privadas y públicas cuyo objetivo principal es: facilitar el rendimiento organizacional. Debido a que el personal es un recurso decisivo en todos y cada uno de los departamentos que componen un organismo social, su adecuada administración es responsabilidad del director del departamento de personal.
En este libro se aplica en enfoque de sistemas a la gestión de recursos humanos. Este enfoque proporciona a los estudiantes y los profesionales una forma diferente de observar los problemas de personal, estableciendo como diferencia un mayor énfasis en al importancia del todo, frente a cada una de las partes que no componen.