Resumen: Un volumen imprescindible para los estudiosos de la organización, porque describe y analiza los procesos de la misma, y desplaza los conceptos tradicionales de la psicología individual, así como las relaciones interpersonales, hacia un contexto mucho más amplio: los constructos de la teoría de los sistemas.
Los autores, insatisfechos con la teoría clásica de la organización, aprovechan en forma extraordinaria el marco de referencia que ofrece la teoría del sistema abierto, lo cual les permite el estudio de las organizaciones a gran escala.
Contenido:
- Punto de partida
- Las organizaciones y el concepto de sistema
- Características que definen a las organizaciones sociales
- Desenvolvimiento de las estructuras organizacionales
- Una tipología de las organizaciones
- El concepto de efectividad organizacional
- La adopción del papel en la organización
- Poder y autoridad
- Comunicación: el flujo de información
- Formulación de política y toma de decisiones
- Liderazgo
- Bases psicológicas de la efectividad organizacional
- Cambio organizacional
- Conclusión

Título original: The social psychology of organizations.

Bibliografía: p. 519-535

Índice: p. 537-547