La ruta Deming hacia la mejora continua / William W. Scherkenbach; traducción Luis H. Carmona.
By: Scherkenbach, William W
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Material type: 
TextPublisher: México, D.F. : Cecsa, 1994Edition: 1a ed.Description: xii, 245 p. ; 23 cm.ISBN: 968-26-1248-9.Subject(s): Calidad Total | Productividad industrialLOC classification: TS 156 .A2 | S2418
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Libros
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Resumen: En este libro, de nuevo explicaré, del modo en que para mí tiene sentido, cómo hacer operativa la filosofía Deming en los negocios, el gobierno y la educación.
Ese libro se divide en dos partes. La primera es un repaso del entendimiento; la segunda da una perspectiva de la forma de hacerla operativa.
PRIMERA PARTE: ENTENDER LA FILOSOFÍA DEMING...REVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO
SEGUNDA PARTE: HACER OPERATIVA LA FILOSOFÍA DEMING...EVOLUCIÓN EN LA PRACTICA
"...El profesor Scherkenbach es un individuo que pone en acción su profundo conocimiento para la mejora continua en la calidad de los productos y los servicios en la educación y en la administración pública. Este libro es notable por su claridad de principios, profusamente ilustrados con ejemplos. Proporciona al lector útiles condensaciones de una amplia variedad de bibliografía.
Es un placer recomendar esta obra a cualquiera que tenga interés dentro de la industria, la educación y la administración pública..."
Título original: Deming's road to continual improvement.
Bibliografía: p. 227-233
Índice: p. 241-245
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