Resumen: Es práctica común en otros países que ejecutivos de grandes empresas dejen testimonio de sus éxitos. En México éste no ha sido el caso, lo implica perder experiencia muy valiosa. El presente libro es una excepción: describe el caso de una ejemplar empresa mexicana, la minera Peña Colorada, desde la perspectiva de quien fue su director general.
El autor expone aquí las bases conceptuales y la forma en que gradualmente fueron aplicándose dos enfoques administrativos que han representado importantes avances financieros, gerenciales y de recursos humanos: la Planeación Estratégica y Control Total de Calidad. Subrayan en interés de ambos temas las condiciones económicas prevalecientes y la creciente apertura de la economía mexicana, pues están íntimamente vinculadas. El análisis del amplio espectro de acciones incluidas en la estrategia de desarrollo de la empresa -modernización de plantas y equipos, introducción de novedosos enfoques en las relaciones laborales, incorporación de nuevas tecnologías aplicadas a los aspectos administrativos- muestra cómo se cumplieron los objetivos fundamentales de la minera: el incremento de la productividad y el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores.