Gestión comercial y servicio de atención al cliente / (Record no. 41562)

000 -LEADER
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001 - CONTROL NUMBER
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003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER
control field OSt
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008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION
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020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
International Standard Book Number 978-84-9732-851-7
040 ## - CATALOGING SOURCE
Original cataloging agency umsa
Language of cataloging spa
Transcribing agency umsa
050 #4 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER
Classification number HF
-- 5415.5
-- .E83
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Escudero Serrano, Ma. José
9 (RLIN) 12966
245 10 - TITLE STATEMENT
Title Gestión comercial y servicio de atención al cliente /
Statement of responsibility, etc Ma. José Escudero Serrano.
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT)
Place of publication, distribution, etc Madrid, España :
Name of publisher, distributor, etc Paraninfo,
Date of publication, distribution, etc c2011.
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extent ix, 277 p. :
Other physical details il. ;
Dimensions 27 cm.
440 #0 - SERIES STATEMENT/ADDED ENTRY--TITLE
Title Administración y finanzas
9 (RLIN) 12967
500 ## - GENERAL NOTE
General note Resumen: La persona que aspira al puesto de administrativo (empresa privada u organismo público) no debe olvidar que las funciones que desempeñara en su lugar de trabajo van más allá de las tareas que se realizan en un despacho. Todos en nuestro trabajo nos relacionamos con compañeros, clientes, proveedores, empresas de la competencia, organismos oficiales, etc.<br/><br/>Además, una persona que ocupa un puesto de trabajo y realiza unas tareas concretas está constantemente expuesta a cambios de empresa y/o puesto de trabajo. Por eso, nuestra formación debe ser extensa y constante, debemos estar preparados para que nuestro currículo llegue a la punta de la pirámide, la ‘autorrealización’.<br/>
650 04 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name as entry element Servicio al cliente
9 (RLIN) 12968
650 04 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name as entry element Administración industrial
9 (RLIN) 1117
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Source of classification or shelving scheme
Koha item type Libros
Holdings
Withdrawn status Lost status Source of classification or shelving scheme Damaged status Not for loan Collection code Permanent Location Current Location Date acquired Inventory number Total Checkouts Full call number Barcode Date last seen Date checked out Copy number Price effective from Koha item type
          Acervo general UMSA Plantel Reforma UMSA Plantel Reforma 2014-11-10 000017572 7 HF 5415.5 .E83 000017572 2024-12-02 2024-11-28 1 2014-11-10 Libros